Актуальные аспекты проактивного предоставления государственных услуг в контексте их  правового регулирования. С. 26-28

DWSLER

УДК 342.9 

Государственно-правовые отношения

Здесь представлены только метаданные статьи 

М.А. Бочанов,

кандидат политических наук, доцент кафедры политологии факультета  социальных наук  и массовых коммуникаций, Финансовый университет при Правительстве РФ Россия, Москва max8797@list.ru

В статье рассматриваются актуальные аспекты проактивного предоставления государственных услуг в контексте современных вызовов и возможностей. Исследуются концептуальные основы, закрепление проактивного режима в законодательстве, типология проактивных услуг и их практическое применение в России. Автор отмечает необходимость оптимизации процессов предоставления услуг по ряду направлений, включая персонализированное информирование, навигацию по жизненным ситуациям, роботизацию процессов и обеспечение доступности цифровых сервисов. Выводы исследования подчеркивают важность пересмотра нормативных правовых актов на всех уровнях государственного управления для успешной реализации проактивных идей в предоставлении государственных услуг.

Ключевые слова: проактивная деятельность, проактивные услуги, государственные услуги, нормативные основы проактивности, социальная поддержка граждан.

Current Aspects of Proactive Provision of Public Services in the Context of their Legal Regulation

Bochanov, M.A.,

Cand. of Political Sciences, Assoc. Prof. of Dept. of Political Science, Faculty of Social Sciences and Mass Communications,  Financial University under the Government of the Russian Federation, Russia, Moscow max8797@list.ru

This article examines relevant aspects of proactive public service delivery in the context of modern challenges and opportunities. The conceptual foundations, the consolidation of the proactive regime in legislation, the typology of proactive services and their practical application in Russia are explored. The authors highlight the need to optimize service delivery processes in a number of areas, including personalized information, navigation through life situations, robotization of processes and ensuring the availability of digital services. The study's findings highlight the importance of reviewing regulations at all levels of government to successfully implement proactive ideas in the delivery of public services.

Keywords: proactive activity, proactive services, public services, regulatory framework for proactiveness, social support for citizens.